Q:

保修信息。

我们为计算机提供 2 年硬件保修和终身技术支持，不包括人为损坏。如需退货或维修，请联系我们的售后邮箱或直接从淘宝订单页面联系我们。

Q:

关于产品性能。

计算机性能通常由 CPU、GPU、RAM 和 Storage 决定。不同的应用对机器有不同的要求，尤其是游戏和设计。您可以在应用程序官方网站上查看配置要求。

Q:

如何添加 RAM 或硬盘？

在扩展内存和存储之前，请查看淘宝页面上的产品信息，了解计算机支持的硬盘类型。 SATA 2.5inch 将固定在机箱上。注意：有些机器不支持 SATA 2.5 英寸。

Q:

操作系统安装。

要重装Win11/10、Linux的操作系统，我们需要创建一个包含系统的可启动U盘。然后按 F11 选择从 USB 驱动器启动选项。某些硬件可能与特定系统不兼容。

Q:

风扇太吵（有些没有风扇）

电脑启动时风扇有噪音是正常的。进入系统后，观察风扇是否会变慢。您还可以检查叶片是否损坏或风扇是否松动。

Q:

电脑机箱太热。

由于迷你电脑体积小，我们使用金属外壳辅助散热。金属外壳发烫，但属于正常现象。如果过热，系统将自动关闭。

Q:

驱动更新。

连接互联网后，更新windows系统，通常大部分驱动可以同时更新。您也可以在设备管理器上更新驱动程序。系统更新时不要关闭计算机。

Q:

显示问题。

可能是电脑不支持此分辨率、刷新率或 DisplayPort 兼容问题。您可以尝试使用其他视频线或显示器进行测试。否则，某些硬件可能会损坏。

Q:

为不同的地区和国家设置语言。

进入操作系统设置界面，点击语言和时间。您可以选择所需的键盘、语言和时间。 下载语言包时电脑需要联网。

Q:

电脑无法开机？

确保电源适配器、电脑、显示器连接紧密；按下电脑电源键后，依次检查电源适配器、电脑、键盘的LED指示灯状态。 电源适配器 LED 不亮：坏了，当然有些适配器没有指示灯，我们必须使用同一个适配器来测试。 计算机 LED 熄灭：我们可以尝试重置主板上的电池。如果还是不行，应该是主板坏了。 键盘灯不亮：电脑灯亮，键盘不亮，表示电脑不输出信号。我们可以尝试重新插入内存。其他组件也可能损坏。 所有 LED 均亮起，但显示器为黑色：检查显示器、视频电缆。我们可以尝试使用其他视频电缆、显示器、其他计算机视频端口。有些电视需要选择正确的信号输入。 显示器显示windows无法启动：按电脑电源键的同时按一下键盘上的“Delete”进入BIOS界面。您可以检查硬盘驱动器是否可用并确保启动选项正确。

Q:

I7-7820HK支持HDR吗？

HDR不支持 杜比要HDMI接功放去模拟

Q:

视频通过 DP 连接器输出到显示器， 音频通过 HDMI 输出到音频接收器？

这款英特尔酷睿 I9-9900KF GTX1060 迷你电脑可以支持

Q:

迷你电脑在安装 Windows 10 操作系统时总是重启?

请进入 BIOS 并设置： “BIOS - RC6（渲染待机） - 启用（默认）”更改“禁用”

Q:

我可以在 Windows 7 操作系统上重新分区硬盘吗？

如果您以管理员身份登录，则可以使用磁盘管理中的收缩功能对硬盘重新分区。您可以缩小现有分区或卷以创建未分配的磁盘空间，您可以从中创建新的分区或卷。 （请注意，术语分区和卷通常可以互换使用。） 1.通过依次单击“开始”按钮 、“控制面板”、“系统和安全”、“管理工具”，然后双击“计算机管理”，打开“计算机管理”。‌ 如果系统提示您输入管理员密码或确认，请键入密码或提供确认。 2.在左窗格中的存储下，单击磁盘管理。 3.右键单击要缩小的卷，然后单击“缩小卷”。 4.按照说明操作。

Q:

迷你电脑每30分钟关机一次？

1.请拔掉电源，打开机箱，拔出Ram，用干净的布擦拭Ram金插头 2.拔出CMOS纽扣电池，等待几秒钟，然后重新安装电池和RAM，记住将RAM完全插入插槽深处。 3. 如果以上操作都不能解决问题，PC应该更新BIOS。 请联系我们的售前部获取更新 BIOS 软件以及如何操作。

Q:

迷你电脑的使用寿命是多久？

我们的无风扇迷你电脑的使用寿命超过 10 年。

Q:

如何检查存储分区？

1.鼠标右键点击“桌面” 2.点击“计算机管理” 3.点击“存储” 4.点击“存储管理”

Q:

如何在迷你电脑上设置AWAL？

1.点击“Delete”或“Esc”进入BIOS 2.点击“芯片组” 3.点击“PCH-IO配置” 4.点击“Restore AC Power Loss”并选择“power on”1

Q:

您的互联网连接有问题？

1.确保您的网线已连接且功能正常。 2.如果您使用拨号上网连接，请确保您的电源线插入调制解调器端口而不是以太网端口 3.找到您的 Internet 设置和 Internet 服务提供商的联系信息（如果您使用设置助手获取 Internet 帐户）

Q:

应用程序有问题？

1. 确保您使用的是获得许可的操作系统。 2. 联系软件厂商检查其与迷你电脑的兼容性。